Par itération
Le programme d’audit dure 2 ans et est divisé en 8 périodes (appellées itération). Chaque itération, un nouvel échantillon est prélevé dans la gamme de produits et vous serez informé par e-mail de la disponibilité de nouveaux produits pour l’audit. Ces produits sont affichés avec le statut « nouveau » dans l’aperçu de l’application « My Audits ».
Exception :
Les fournisseurs comptant moins de 40 produits au début du programme d’audit dans My Product Manager seront interrogés une itération sur deux (soit 4 fois). A partir de 41 produits dans My Product Manager, un fournisseur est interrogé à chaque itération (et donc 8 fois au total). Au début du programme d'audit, chaque fournisseur est affecté à un groupe particulier en fonction de la taille de sa gamme à ce moment-là. Important : le pourcentage de produits échantillonnés sera le même pour les deux groupes. Seule la fréquence des contacts est différente.
Critères de sélection
Les produits pour l’échantillonnage sont sélectionnés sur base des critères suivants :
- Taille de la gamme de produits ;
- Caractéristiques du produit : au sein de la gamme, seuls les produits alimentaires préemballés qui constituent une unité de consommation (donc également les multipacks) sont pris en compte ;
- Produits de marque nationale : les produits de marque privée ne sont pas concernés ;
- Focalisation sur les produits récents : l’échantillonnage sera réalisé sur 80 % de produits récents et 20 % de produits moins récents. Si le nombre de produits récents sélectionnés est insuffisant, l’échantillon se verra complété d’autres produits.
Lien avec un mécanisme de récompense
Si vous obtenez un bon score pour vos informations produit lors de l’audit, vous serez récompensé. Au cours de l'itération suivante, votre échantillon sera en effet réduit dès que vous obtiendrez un score moyen de 96 % « first time right » (première fois correct) à l’audit. Autrement dit, les fiches produits doivent obtenir un score moyen de 96 %.
Au cours de la première itération, chaque fournisseur commence dans la catégorie d’échantillon de niveau 50 %. La catégorie la plus basse concerne 10 % des produits, et la catégorie la plus élevée 100 %.
Un exemple pratique :
Un fournisseur dispose d’une gamme de 160 produits qui peuvent faire l’objet d’un audit. A la première itération, 20 produits sont donc sélectionnés pour l’audit (160 produits ÷ 8 itérations × 50 %). Le score moyen de ces 20 produits est de 96 %. A l'itération suivante, seuls 2 produits feront l’objet d’une demande d’audit (160 produits ÷ 8 itérations × 10 %). ATTENTION : si le pourcentage moyen d’audits « first time right » au cours de l'itération est inférieur à 96 %, le fournisseur retournera dans la catégorie d’échantillon supérieure à l'itération suivante, etc.
