Uitwisselen van productinformatie in de tuin- en diersector valt in goede aarde bij Van Israel
Van Israel startte onlangs met het delen van productinformatie met Vijver- en Tuincentrum Pelckmans via de GS1 datapool. We spraken met zaakvoerder Peter Van Israel, en zijn collega Audrey Kuttler, customer care and sales assistant, over hun rol met betrekking tot het uitwisselen van productinformatie en de verdere toekomstplannen.
Over Van Israel
Van Israel is een gerenommeerde producent van potgrond en boomschors voor de retailmarkt. Het bedrijf werd in 1975 opgericht door Emiel Van Israel. In 1995 nam zijn zoon, Peter, het roer over. Dankzij de recente integratie in Group DC, heeft het bedrijf zich verder uitgebouwd tot een moderne en efficiënte productiesite voor substraten en bodembedekkers. Hun hoofdcliënteel zijn Belgische en Franse tuincentra en tuinaanleggers.
Vereenvoudiging als drijfveer
Peter en Audrey spelen een cruciale rol in het uitwisselen van productinformatie via GS1 met hun klanten. “De belangrijkste drijfveer om te starten met het uitwisselen van productinformatie met Vijver- en Tuincentrum Pelckmans was in de eerste plaats vereenvoudiging”, vertelt Peter.
Het proces bracht uitdagingen met zich mee, vooral bij het verzamelen en invoeren van diverse productinformatie. Natuurlijke producten, zoals boomschors met variërende gewichten en afmetingen, vormden een uitdaging. “De medewerkers van GS1 hebben ons tijdens dit proces uitstekend begeleid”, vertelt Audrey. Hierbij waren er op regelmatige tijdstippen meetings waarbij de stand van zaken werd besproken en verschillende tips en tricks werden gedeeld. “Deze proactieve aanpak zorgde ervoor dat we nadien niets moesten rechtzetten”, voegt Audrey nog toe.
Uitbreiden naar andere retailers
De belangrijkste voordelen van de GS1 datapool liggen in het centraal verzamelen en delen van productinformatie met andere tuincentra. Momenteel werken we enkel met Vijver- en Tuincentrum Pelckmans, maar we willen dit in de toekomst uitbreiden naar andere retailers”, vertelt Peter. Gezien het beperkt aantal producten waarvoor er productinformatie wordt uitgewisseld, wordt alles vandaag manueel ingegeven in My Product Manager. “Op langere termijn, willen we dit proces stroomlijnen door deze gegevens via Excel automatisch te importeren”, voegt Audrey toe.
Deze implementatie heeft de samenwerking met Vijver- en Tuincentrum Pelckmans enorm verbeterd en bovendien vereenvoudigt het ook onze processen. “Wij kunnen sectorgenoten alleen maar adviseren om te onderzoeken hoe GS1 hun processen kan verbeteren en de samenwerking met klanten te versterken”, besluit Peter.
