GS1 Belgilux est à vos côtés, depuis la création jusqu’au contrôle de vos codes à barres
Se sentir perdu quand on vient de se lancer dans une aventure d’entrepreneur, c’est normal et il est possible de surmonter ce sentiment. GS1 Belgium & Luxembourg se fera un plaisir de vous aider dans le lancement de vos ventes en ligne. Stefanie De Rocker, Customer Advisor et Operations Manager chez GS1 Belgilux, livre quelques trucs et astuces à prendre en compte dans l’identification unique de vos produits.
Pourquoi est-il si important d’identifier ses produits ? Stefanie De Rocker : « L’identification unique mondiale d’un produit vous permettra de le vendre sans difficulté dans le monde entier, tant dans des magasins physiques qu’en ligne. De plus, l’identification est utile dans le traçage du produit : vous pourrez plus facilement gérer votre stock et vous saurez toujours où se trouve chaque article. »
Tout commence par un pack de codes
Il est clair que l’identification unique comporte des avantages, mais il existe tant de codes à barres dans le monde. Comment savoir quel code utiliser ? « Le processus est très complexe en apparence, mais il ne l’est pas du tout en réalité. Pour créer des codes produit et des codes à barres, commencez par affilier votre entreprise à GS1 Belgium & Luxembourg par le biais de notre portail My GS1. Une fois membre, vous demandez un pack de codes qui dépendra de la quantité de codes dont vous aurez besoin », explique Stefanie. Pour ce pack de codes, vous paierez un montant annuel qui dépendra du type de pack choisi. Il s’agit pour ainsi dire d’une licence d’utilisateur annuelle pour les codes uniques que vous pourrez utiliser. Car ces codes sont véritablement uniques. « Même si vous cessez de vendre vos produits et résiliez votre affiliation à GS1, ce code produit continuera à correspondre exclusivement au produit en question. Autrement dit : il renverra toujours à votre produit. » Un pack de codes ne se résume d’ailleurs pas à des codes. Il vous apporte également un accès gratuit à plusieurs outils comme My Product Manager et My Coupon Manager et vous permet de suivre des formations et de faire appel à un helpdesk trilingue.
Pour commander le pack de codes, vous devez vous pencher sur deux aspects. « D’une part, vous devrez déterminer le nombre de produits uniques que vous vendez aujourd’hui et si vous comptez étendre votre assortiment au cours des années à venir », explique Stefanie. « Si vous vendez un T-shirt en bleu et en jaune, vous aurez déjà besoin de deux codes produit, car il s’agit de deux produits uniques. Multipliez ce nombre par les différentes tailles et vous aurez besoin d’autant de codes produit en plus. D’autre part, vous devez également réfléchir à vos emballages. Un code produit sera attribué à votre T-shirt, mais si vous vendez également des lots de quatre T-shirts, chaque lot aura un prix, des dimensions et d’autres d’informations distinctes qui nécessitent un code différent. » Pour résumer, vous devrez observer d’une part le nombre de produits uniques, d’autre part les niveaux d’emballage. Sur cette base, vous pourrez alors calculer le nombre de codes produit dont vous aurez besoin. « Il est recommandé de prendre une certaine marge quand on achète son premier pack de codes. Vous aurez ainsi la certitude d’en avoir assez. Heureusement, vous pouvez également acheter un pack supplémentaire si votre premier ne suffit pas », complète Stefanie. Stefanie rappelle également que seuls les propriétaires de marques peuvent identifier des produits. « Si vous êtes un simple revendeur, vous utiliserez les codes produit du producteur. Un produit ne peut être identifié qu’une fois, et c’est le propriétaire de la marque qui procède à l’identification. »
Exploitez au mieux votre pack de codes
L’affiliation à GS1 Belgilux inclut également l’utilisation de My Product Manager. « My Product Manager vous aide à gérer vos différents codes produit et à en créer de nouveaux. Vous pouvez l’utiliser dès l’achat de votre pack de codes. Cette application gratuite vous propose chaque fois le code suivant dans votre pack, ce qui vous permet d’exploiter pleinement votre capacité de numérotation. Les applications GS1, dont My Coupon Manager et My Location Manager, sont mises à jour et améliorées en permanence à partir des retours des utilisateurs.
Un simple coup de fil
« L’univers de la standardisation et des codes à barres peut paraître complexe au début. Heureusement, nous mettons un helpdesk à la disposition de membres que vous pouvez contacter pour toutes vos questions. Par exemple, si vous ne connaissez pas le type de code à barres que vous devez utiliser, vous pouvez nous appeler et nous verrons ensemble ce dont vous avez besoin », poursuit Stefanie. « Le choix du type de code à barres adéquat est en effet capital pour la lisibilité de votre code à barres. Un système de caisse donné ne peut pas lire n’importe quel code à barres. Pour vérifier la lisibilité des codes à barres, nous disposons en outre d’un service de contrôle. Nous vérifions ainsi la qualité d’impression, les couleurs ou les dimensions utilisées. Vous pourrez donc imprimer vos codes à barres en toute tranquillité. »
Nombreux outils
Chez GS1, les membres sont au centre de toutes nos préoccupations. Outre le helpdesk général, ils peuvent également compter sur des helpdesk spécifiques à certains secteurs, notamment pour le bricolage, le jardinage et l’animalerie, les soins de santé, le PGC et le foodservice. En outre, vous trouverez également sur le site des outils permettant de calculer votre somme de contrôle et de connaître les palettes de couleurs autorisées pour les codes à barres. Via le Solution Provider Finder, vous pourrez également trouver le partenaire adéquat pour vos besoins de standardisation. « Je préfère insister, mais nos helpdesks sont toujours prêts à vous aider. Nous sommes hautement accessibles et proposons des manuels et de la documentation supplémentaire sur notre site Web. GS1 se fait un plaisir d’aider les entrepreneurs sur la voie d’une identification correcte de leurs produits », conclut Stefanie.
