La règle de base actuelle (*) stipule que les données liés aux bons de réduction enregistrées dans My Coupon Manager doivent être identiques aux données des bons de réduction en version papier de l’émetteur.
Certains champs peuvent être modifiés tant que le coupon est actif. Cependant, puisque de nombreuses modifications ne peuvent être effectuées que par les administrateurs des plateformes de création, nous vous recommandons de contacter le support de votre plateforme pour obtenir de l'aide.
(*) le passage à un système de coupons digitaux ou mobiles pourrait faire l’objet d’une révision de certaines des règles actuelles.
Mon bon de réduction est actif
Si un bon de réduction est actif, le nombre de bons de réduction générés peut être ajusté.
Par exemple, en réimprimant le bon de réduction avec exactement les mêmes caractéristiques, sans modification des conditions d'utilisation.
Cependant, il est interdit de modifier les données suite à la modification d’un coupon original, sauf pour des raisons légales.
Mon bon de réduction est expiré
Si un bon de réduction est expiré, aucune autre modification ne peut être effectuée, et il ne pourra pas être réimprimé avec de nouvelles dates.
L'artwork de mon bon de réduction a changé
Si l'artwork d'un bon de réduction papier est modifié pour des raisons commerciales, un nouveau code à barres avec un nouveau GCN doit être utilisé.
Puis-je réactiver ou prolonger le code de mon bon de réduction ?
Non ! Un bon de réduction inactif ne peut pas être réactivé. Même un bon de réduction actif ne peut pas être prolongé.
Un nouveau coupon doit être crée dans les deux cas.
La règle est simple :
- la ré-impression d'un bon de réduction avec exactement les mêmes conditions (même date de validité, même GCN), est autorisée mais doit se faire durant la période de l’action.
- la ré-impression d'un bon de réduction avec des conditions différentes n'est pas autorisée et requiert la création d'un nouveau bon de réduction, donc un nouveau Global Coupon Number.
Plusieurs études internes sur la qualité des données des coupons ont révélé que de nombreux coupons étaient liés non seulement à des produits valables, mais aussi à :
- des produits obsolètes ;
- des produits non concernés par la promotion ;
- des unités logistiques ;
- des produits inconnus.
Chaque ajout de produit incorrect ou inutile génère des combinaisons GCN / GTIN qui doivent potentiellement être validées lors du passage à la caisse.
En outre, l’accumulation de ces combinaisons inutiles peut entraîner des problèmes de performance lors de l’intégration de My Coupon Manager dans les systèmes des détaillants.
Ces règles visent à améliorer et garantir la qualité des données des bons de réductions et des produits. Des dérogations seront accordées uniquement dans des cas exceptionnels, basés sur des business cases spécifiques.
Les demandes de dérogation seront évaluées individuellement, s'appliqueront uniquement à un coupon spécifique, et devront être approuvées par l'administrateur de la plateforme.
Pour plus d'informations, veuillez nous contacter via support@gs1belu.org.