Leifheit getuigt over de datakwaliteit met My Product Manager

Steeds meer gaan retailers – en het gaat lang niet meer enkel om voedingretailers – ervanuit dat hun leveranciers in een handomdraai de nodige productdata beschikbaar kunnen stellen. Ze verwachten bovendien dat die data van hoge kwaliteit én 100% betrouwbaar zijn. Met de hulp van GS1 zette producent Leifheit de voorbije jaren in op een inhaalbeweging.

Wie is Leifheit? Als je het logo van Leifheit ziet, denk je: dat komt me bekend voor... Toch kun je niet meteen benoemen waar je de naam van kent. "Leifheit is nochtans al zestig jaar op de Belgische en de internationale markt actief, hoor," benadrukt Anne Coen, countrymanager Belux. "Het is onze missie om huishoudelijke klusjes aangenamer en meer comfortabel te maken. Daartoe zijn we actief in vier categorieën: reiniging, wasverzorging, keukengerei en welzijn. In de retail vind je onze producten (zo'n 500 referenties) in supermarkten of grootwarenhuizen en in DIY- en elektrospeciaalzaken. Ons kleine maar dynamische Belux-team vaart zijn eigen koers."

Databronnen ordenen en inzichtelijk maken, alle data opladen en continu bijwerken: zeker geen eenvoudig klusje, als je over een dermate uitgebreide portfolio beschikt als Leifheit, in zo veel verschillende categorieën dan nog. "De mapping van alle attributen is inderdaad niet vanzelfsprekend," bevestigt Anne Coen. "Voor een droogrek ligt het allemaal heel anders dan voor – pakweg – een slazwierder of een vloerwisser."

Op het werken met de GS1 tool My Product Manager, die daarbij van onschatbare waarde is gebleken, kan Anne Coen enkel tevreden terugblikken. "We moeten hier en daar zeker nog wat finetunen, maar de eerste tests bij onze klanten zijn achter de rug en we mogen wel stellen dat we een positief traject doorlopen hebben. Onderweg hebben we wel eens gevloekt, en het heeft bloed, zweet en tranen gekost, maar het was de moeite waard!"

Met de hulp en ondersteuning van GS1 en de externe serviceprovider is Leifheit erin geslaagd om een eenduidig systeem op poten te zetten. "Het is een waardevolle informatiebron voor onze klanten," aldus Anne Coen. "We delen de gegevens met hen, terwijl we tegelijk heel wat tijd en workload uitsparen in het aanmaak- en opvolgingsproces. Het is niet evident geweest om tot op dit punt te geraken, maar we zijn er wel ontzettend blij mee."

Welke les heeft Leifheit geleerd? Anne Coen: "Wie de waarde van juiste gegevens beseft, kan voor dagelijks gebruik maar best opteren voor een stabiele structuur, waarmee je alle fouten en inconsistenties kan vermijden, en waarmee je de dataflow vlotter kan harmoniseren. Er zal altijd nood zijn en blijven aan finetuning en opvolging, maar daar is My Product Manager echt wel de gedroomde performante tool voor gebleken, met de steun op maat van GS1 erbij."